Bestellservice

Bestellservice

Ein Produkt der Lashuma Wellnessmanufaktur ist ein Versprechen. Ein Versprechen an Qualität, Inhaltsstoffen, fairen Bedingungen und höchster Qualität. Unser Service soll unseren hochwertigen Produkten in nichts nachstehen. Wir bieten Ihnen einen sicheren Einkauf, einen raschen und versicherten Versand und stehen jederzeit für ihre Fragen, Probleme und Anregungen bereit. Unser Ziel ist, ihre Empfehlung und natürlich, dass Sie wieder bei uns Ihren Wohlfühlbedarf decken.

Umtauschgarantie

Sie sind mit ihrem Lashuma Produkt nicht zufrieden? Kein Problem. Wir bieten Ihnen an, innerhalb von 14 Tagen können Sie Ihre gekaufte Ware, an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Kaufbetrag. Beachten Sie dabei allerdings bitte, dass die Produkte ohne Gebrauchsspuren und Originalverpackt sein müssen. Ebenfalls sollte das Etikett nicht entfernt werden und die Verpackung sollten nicht verschmutzt sein. Es währe nett, wenn Sie uns kurz Informieren, das ein Paket unterwegs ist und welchen Mangel das Produkt hatte.

Schneller Versand

Wir möchten, dass Sie Ihr neues Lashuma Wellnesserlebniss so schnell wie möglich erhalten. Wenn Ihre Bestellung werktags bis 9 Uhr bei uns eingeht, bearbeiten wir sie noch am selben Tag, und bringen Ihr Paket auf den Weg. Gegen 14:00 Uhr erfolgt die Abholung durch unseren Logistik Partner, Innerhalb der nächsten zwei Werktage sollten Sie Ihr neues Lashuma Erlebniss spätestens in den Händen halten.

Sichere Zahlung

Sie sollen sich während Ihres Einkaufs bei uns keine Sorgen machen müssen. Daher bieten wir für Ihre Bestellung mehrere Zahlungsoptionen: Vorkasse, Lastschrift, Nachname, PayPal oder Kreditkarte. Die Daten werden von uns lediglich für die Abwicklung der Bestellung sowie zu Maßnahmen der Qualitätssicherung genutzt. Wir halten uns dabei streng an die geltenden Datenschutzbestimmungen.

Versicherte Lieferung

Ihr neues Lashuma Wohlfülerlebniss wurde während des Transports beschädigt oder ist auf dem Weg verschwunden? Machen Sie sich keine Sorgen. Unsere Lieferungen an Sie sind natürlich versichert, eine kurze Meldung an uns und wir helfen sofort weiter.

Schutz der persönlichen Daten

Uns ist der Schutz Ihrer Daten sehr wichtig. Daher behandeln wir dieses Thema mit größter Sorgfalt. Sofern Sie sich lediglich auf unserem Internetangebot umschauen, bleiben Sie völlig anonym. Bei einem Einkauf oder der Nutzung unseres Kontaktformulars wird die Eingabe Ihrer persönlichen Daten an uns übermittelt. Eine Weitergabe Ihrer Daten findet nicht statt. Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt von uns im Rahmen des deutschen und europäischen Datenschutzrechts.

Support und Hilfe

Trotz der umfangreichen Informationen unseres Internetangebots bleiben für Sie Fragen offen?

Kundenservice: webshop@lashuma.de
Produktberatung: 03581 76 24 2 24

Nutzen Sie unseren interaktiven Kundeservice, lassen Sie online mit uns verbinden und wir helfen Ihnen direkt weiter. Bei E-Mail-Anfrage hinterlassen Sie bitte die Kontaktdaten.